충성고객과 진상고객은 종이 한 장 차이
충성고객과 진상고객 사이를 논하다 기업은 모든 고객을 충성고객으로 만드는 것이 목표일 것입니다. 하지만 충성고객이냐 진상고객이냐 하는 것은 기업의 하기나름입니다. 처음부터 충성고객이 어디있고 진상고객인 소비자가 어디있겠습니까. 지난달부터 HP 프린팅패널로 활동하면서 충성고객과 진상고객의 차이는 정말 종이 한 장의 차이라는 생각이 들었습니다. 대학원생인 아내가 집에 프린터가 없어 불편하다는 말이 걸려 저렴한 프린터를 사줄까 하다가 운이 좋게 패널이 되어 HP 컬러 프린터를 받았습니다. HP 컬러 레이저젯 프로 CP1525n이라는 제품인데 네트워크 프린터로 활용가능하며 스마트폰이나 이메일로도 출력이 가능한 스마트한 기능을 갖췄습니다. 출력해보니 컬러 선명도도 만족할 수준이었습니다. 그런데 문제는 리뷰였습니다..
제품 리뷰/프린터
2011. 3. 11. 08:00